对（duì）于大型的品牌、产品展览会来说，除了展会前的预热宣传（chuán）以及展（zhǎn）会（huì）中的互动展示外，展会（huì）后（hòu）的客户调查同样重要，这是（shì）帮助品牌进行改进和优化的关（guān）键。下面，乐鱼和蓝橙互动就给大家分享一份问卷（juàn）调查（chá）H5制作方案，看（kàn）看具体该怎（zěn）么做（zuò）。

一、项（xiàng）目背景

某知名白酒品牌举办的（de）白酒品鉴活（huó）动，邀请（qǐng）顶端创作者（zhě）大咖开展美食美酒品（pǐn）鉴活（huó）动（dòng）。通过收集和分析满意度数（shù）据，主（zhǔ）办（bàn）方可以了解（jiě）会议的优点和不足，找出需要改进的地方，从而（ér）更好地（dì）满足参与者的需求。

二、内容详情

首页展（zhǎn）示本次品（pǐn）鉴大会（huì）的白酒产品（pǐn）、活动主题以及联合（hé）主办方；点击【立即（jí）进（jìn）入（rù）】进入问卷填（tián）写。填（tián）写个人基本信息、对品（pǐn）鉴会的满意度、购买意愿、购买白酒产品（pǐn）的理想价格、消费白酒（jiǔ）的（de）用（yòng）途和场合、通过品鉴后（hòu）是否愿意购（gòu）买白酒（jiǔ）、以及对本（běn）次活（huó）动的建议；点击【提交】后（hòu）进入结束页，点击【进（jìn）入（rù）美酒商城】跳转官方小程序方便在线购买，促进销量。

三、活动亮点

发现和解决问（wèn）题。通过调查，企业（yè）可以了（le）解到客户（hù）对产品或（huò）服务的真实感受和期（qī）望，发现并解决问（wèn）题。

提高（gāo）客户忠诚度。客户满意度调查可以衡量客户（hù）对产品和（hé）服务的满意（yì）度，从而提高客户忠诚（chéng）度。

改进产品和服务。通过（guò）客户反馈，企（qǐ）业可以了解产品或服务（wù）的优点和不足，从而（ér）改进（jìn）产品和服务，更好地满足客户需求。

了解客户需求。通过（guò）调查（chá），企（qǐ）业（yè）可以了解客（kè）户（hù）的（de）需求（qiú）和期望，从而制定更符（fú）合客（kè）户需求的产（chǎn）品和服务。

评估品牌形象。客户满意度（dù）调查可以评估品牌形象，了解客户对（duì）品牌的认可程度。

四、优化建议（yì）

对于参（cān）会用户来说（shuō），一般参加会议后就不会有（yǒu）意（yì）愿填写问卷了（le）。为了刺激或者促进用户自愿（yuàn）填写问卷，可以设置奖励（lì）机制，比如本次白酒的小样或者定制周边礼物（wù）。当（dāng）用户填写完（wán）成（chéng）问卷后获得一次抽奖机会，这样（yàng）或许就有更多（duō）人愿意完成（chéng）问卷（juàn）。问（wèn）卷调（diào）查的题目（mù）数量不宜过多引起用（yòng）户的疲惫感（gǎn），且选项也不宜（yí）过多，最（zuì）好（hǎo）选项是两个，“是”与“否”，避免用户（hù）选（xuǎn）择困（kùn）难。

五（wǔ）、场景（jǐng）拓展

满意度调查是一种了解顾客需求和期望（wàng）的（de）方法，可以应用于各个领域，帮助组（zǔ）织（zhī）改进产（chǎn）品和服务，提（tí）高客户满（mǎn）意度和忠诚度（dù）。比如：产（chǎn）品（pǐn）使用领域（yù）：在产品使用领域中（zhōng），可以进行用（yòng）户满意度调（diào）查（chá），了解用（yòng）户对产（chǎn）品功能、质量、售后服务等方面的（de）满意程度，以帮助企业改进产品和（hé）服务；公共（gòng）服务领（lǐng）域：在公（gōng）共服务领域中（zhōng），可以（yǐ）进行（háng）公（gōng）众满意度调查，了（le）解公众对政府（fǔ）机构、公共设施、公共服务质（zhì）量等方面的满（mǎn）意程度，以（yǐ）帮助政府机构提高公共服务水平。

以上就是本（běn）次为（wéi）大家分享（xiǎng）的问卷调查H5活动方（fāng）案，问卷调查H5没有固（gù）定的形式，因（yīn）为每个（gè）品（pǐn）牌想要了解的内容是不同的（de），只要确保（bǎo）用户易于（yú）阅读和填（tián）写即可。大家可以点击咨询我们的客服，获取相关H5案例进行参考。